Возвраты

Если eSIM не была выпущена по нашей вине, мы возвращаем полную стоимость заказа.

Если профиль выпущен, но не был установлен и не использовался, возврат возможен в пределах правил партнёра-оператора. Мы сообщим результат обращения в течение рабочего дня.

Израсходованный трафик возврату не подлежит.

Для возврата напишите в поддержку номер заказа и опишите проблему.

Документ является заготовкой и подлежит утверждению до начала коммерческой эксплуатации.